गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 10 जुलाई, 2026

My Store 3 इस स्टोर और वेबसाइट का संचालन करता है, जिसमें आपको, ग्राहक को, एक क्यूरेटेड शॉपिंग अनुभव प्रदान करने के लिए सभी संबंधित जानकारी, सामग्री, सुविधाएँ, उपकरण, उत्पाद और सेवाएँ शामिल हैं ("सेवाएँ")। My Store 3 Shopify द्वारा संचालित है, जो हमें आपको सेवाएँ प्रदान करने में सक्षम बनाता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप सेवाओं का उपयोग करते हैं, उपयोग करते हैं, या सेवाओं का उपयोग करके खरीदारी या अन्य लेनदेन करते हैं या अन्यथा हमसे संवाद करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और प्रकट करते हैं। यदि हमारी सेवा की शर्तों और इस गोपनीयता नीति के बीच कोई टकराव होता है, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, प्रसंस्करण और प्रकटीकरण के संबंध में यह गोपनीयता नीति नियंत्रण करती है।

कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। सेवाओं में से किसी का भी उपयोग और एक्सेस करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ लिया है और इस गोपनीयता नीति में वर्णित आपकी जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण को समझते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी जो हम एकत्र या संसाधित करते हैं

जब हम "व्यक्तिगत जानकारी" शब्द का उपयोग करते हैं, तो हमारा तात्पर्य उस जानकारी से है जो आपकी या किसी अन्य व्यक्ति की पहचान करती है या उचित रूप से उससे जोड़ी जा सकती है। व्यक्तिगत जानकारी में वह जानकारी शामिल नहीं होती है जो गुमनाम रूप से एकत्र की जाती है या जिसे डी-पहचान किया गया है, ताकि आपकी पहचान न की जा सके या आपसे उचित रूप से जोड़ी न जा सके। हम व्यक्तिगत जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियों को एकत्र या संसाधित कर सकते हैं, जिसमें इस व्यक्तिगत जानकारी से निकाले गए अनुमान भी शामिल हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप सेवाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, आप कहाँ रहते हैं, और लागू कानून द्वारा अनुमत या आवश्यक है:

संपर्क विवरण जिसमें आपका नाम, पता, बिलिंग पता, शिपिंग पता, फोन नंबर और ईमेल पता शामिल है।
वित्तीय जानकारी क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और वित्तीय खाता संख्या, भुगतान कार्ड की जानकारी, वित्तीय खाता की जानकारी, लेनदेन का विवरण, भुगतान का रूप, भुगतान की पुष्टि और अन्य भुगतान विवरण सहित।
खाता जानकारी आपके उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, सुरक्षा प्रश्न, वरीयताएँ और सेटिंग्स सहित।
लेन-देन की जानकारी जिसमें आपके द्वारा देखे जाने वाले आइटम, जिन्हें आप कार्ट में डालते हैं, अपनी विशलिस्ट में जोड़ते हैं, या खरीदते हैं, वापस करते हैं, एक्सचेंज करते हैं या रद्द करते हैं और आपके पिछले लेनदेन शामिल हैं।
हमारे साथ संचार जिसमें वह जानकारी भी शामिल है जो आप हमें संचार में शामिल करते हैं, उदाहरण के लिए, ग्राहक सहायता पूछताछ भेजते समय।
डिवाइस की जानकारी आपके डिवाइस, ब्राउज़र, या नेटवर्क कनेक्शन, आपके आईपी पते और अन्य अद्वितीय पहचानकर्ताओं के बारे में जानकारी सहित।
उपयोग की जानकारी जिसमें सेवाओं के साथ आपकी बातचीत के बारे में जानकारी शामिल है, जिसमें आप सेवाओं के साथ कैसे और कब बातचीत करते हैं या नेविगेट करते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी के स्रोत

हम निम्नलिखित स्रोतों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

सीधे आपसे जिसमें खाता बनाते समय, सेवाओं पर जाते या उपयोग करते समय, हमसे संवाद करते समय, या अन्यथा हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते समय शामिल है;
सेवाओं के माध्यम से स्वचालित रूप से हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करते समय या हमारी वेबसाइटों पर जाते समय, और कुकीज़ और समान तकनीकों के उपयोग के माध्यम से, आपके डिवाइस से सहित;
हमारे सेवा प्रदाताओं से जिसमें हम उन्हें कुछ तकनीक को सक्षम करने के लिए नियुक्त करते हैं और जब वे हमारी ओर से आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या संसाधित करते हैं;
हमारे भागीदारों या अन्य तीसरे पक्ष से।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

इस बात पर निर्भर करते हुए कि आप हमसे कैसे बातचीत करते हैं या आप किन सेवाओं का उपयोग करते हैं, हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं:

सेवाएं प्रदान करें, अनुकूलित करें और सुधारें। हम सेवाओं को आपको प्रदान करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं, जिसमें आपके साथ हमारे अनुबंध को पूरा करना, आपके भुगतानों को संसाधित करना, आपके ऑर्डर को पूरा करना, आपकी प्राथमिकताओं और उन वस्तुओं को याद रखना जिनमें आपकी रुचि है, आपके खाते से संबंधित सूचनाएं भेजना, खरीदारी, वापसी, विनिमय या अन्य लेनदेन को संसाधित करना, आपका खाता बनाना, बनाए रखना और अन्यथा प्रबंधित करना, शिपिंग की व्यवस्था करना, किसी भी वापसी और विनिमय की सुविधा प्रदान करना, आपको समीक्षा पोस्ट करने में सक्षम बनाना, और आपके लिए एक अनुकूलित खरीदारी अनुभव बनाना, जैसे कि आपकी खरीदारी से संबंधित उत्पादों की सिफारिश करना शामिल है। इसमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग सेवाओं को बेहतर ढंग से तैयार करने और सुधारने के लिए करना शामिल हो सकता है।
विपणन और विज्ञापन। हम आपके व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग विपणन और प्रचार उद्देश्यों के लिए करते हैं, जैसे कि ईमेल, टेक्स्ट संदेश या डाक मेल द्वारा विपणन, विज्ञापन और प्रचार संचार भेजने के लिए, और आपको सेवाओं या अन्य वेबसाइटों पर उत्पादों या सेवाओं के लिए ऑनलाइन विज्ञापन दिखाने के लिए, जिसमें आपके द्वारा पहले खरीदे गए या आपकी कार्ट में जोड़े गए आइटम और सेवाओं पर अन्य गतिविधि के आधार पर शामिल हैं।
सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम। हम आपके खाते को प्रमाणित करने, एक सुरक्षित भुगतान और खरीदारी का अनुभव प्रदान करने, संभावित धोखाधड़ी, अवैध, असुरक्षित, या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का पता लगाने, जांच करने या उस पर कार्रवाई करने, सार्वजनिक सुरक्षा की रक्षा करने और हमारी सेवाओं को सुरक्षित करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। यदि आप सेवाओं का उपयोग करने और खाता पंजीकृत करने का विकल्प चुनते हैं, तो आप अपनी खाता साख को सुरक्षित रखने के लिए जिम्मेदार हैं। हम पुरजोर सलाह देते हैं कि आप अपना उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या अन्य एक्सेस विवरण किसी के साथ साझा न करें।
आपसे संवाद करना। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको ग्राहक सहायता प्रदान करने, आपकी बात सुनने, आपको प्रभावी सेवाएं प्रदान करने और आपके साथ हमारे व्यावसायिक संबंध बनाए रखने के लिए करते हैं।
कानूनी कारण। हम लागू कानून का पालन करने या वैध कानूनी प्रक्रिया का जवाब देने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं, जिसमें कानून प्रवर्तन या सरकारी एजेंसियों से अनुरोध, नागरिक खोज, संभावित या वास्तविक मुकदमेबाजी, या अन्य विरोधी कानूनी कार्यवाही में जांच या भाग लेना, और हमारे नियमों या नीतियों के संभावित उल्लंघनों को लागू करने या जांच करने के लिए शामिल है।

हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे प्रकट करते हैं

कुछ परिस्थितियों में, हम इस गोपनीयता नीति के अधीन वैध उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को प्रकट कर सकते हैं। ऐसी परिस्थितियों में शामिल हो सकते हैं:

Shopify, विक्रेताओं और अन्य तृतीय पक्षों के साथ जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं (जैसे आईटी प्रबंधन, भुगतान प्रसंस्करण, डेटा एनालिटिक्स, ग्राहक सहायता, क्लाउड स्टोरेज, पूर्ति और शिपिंग)।
व्यावसायिक और विपणन भागीदारों के साथ विपणन सेवाएं प्रदान करने और आपको विज्ञापन देने के लिए। उदाहरण के लिए, हम विभिन्न व्यापारियों और वेबसाइटों के साथ आपकी ऑनलाइन गतिविधि के आधार पर तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ व्यक्तिगत विज्ञापन का समर्थन करने के लिए शॉपिफाई का उपयोग करते हैं। हमारे व्यावसायिक और विपणन भागीदार अपनी गोपनीयता सूचनाओं के अनुसार आपकी जानकारी का उपयोग करेंगे। आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर, आपको हमें अपनी जानकारी साझा न करने का निर्देश देने का अधिकार हो सकता है ताकि आपको विभिन्न व्यापारियों और वेबसाइटों के साथ आपकी ऑनलाइन गतिविधि के आधार पर लक्षित विज्ञापन और विपणन दिखाया जा सके।
जब आप हमें निर्देशित करते हैं, अनुरोध करते हैं या अन्यथा तीसरे पक्ष को कुछ जानकारी का खुलासा करने के लिए सहमति देते हैं, जैसे कि आपको उत्पाद शिप करना या सोशल मीडिया विजेट्स या लॉगिन एकीकरण के आपके उपयोग के माध्यम से।
हमारे सहयोगियों के साथ या अन्यथा हमारे कॉर्पोरेट समूह के भीतर।
किसी विलय या दिवालियापन जैसे व्यावसायिक लेनदेन के संबंध में, किसी भी लागू कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए (सबपॉना, वारंट और इसी तरह के अनुरोधों का जवाब देने सहित), किसी भी लागू सेवा की शर्तों या नीतियों को लागू करने के लिए, और सेवाओं, हमारे अधिकारों और हमारे उपयोगकर्ताओं या दूसरों के अधिकारों की रक्षा या बचाव के लिए।

शॉपिफाई के साथ संबंध

सेवाएँ Shopify द्वारा होस्ट की जाती हैं, जो आपके लिए सेवाओं को प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए सेवाओं तक आपकी पहुँच और उपयोग के बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और संसाधित करती है। आपके द्वारा सेवाओं में सबमिट की गई जानकारी को Shopify के साथ-साथ उन तृतीय पक्षों को भी प्रेषित और साझा किया जाएगा जो उन देशों में स्थित हो सकते हैं जहाँ आप रहते हैं, ताकि आपके लिए सेवाओं को प्रदान और बेहतर बनाया जा सके। इसके अतिरिक्त, हमारे व्यवसाय की सुरक्षा, वृद्धि और सुधार में मदद करने के लिए, हम कुछ Shopify उन्नत सुविधाओं का उपयोग करते हैं जिनमें आपके स्टोर के साथ आपकी बातचीत से प्राप्त डेटा और जानकारी, अन्य व्यापारियों और Shopify के साथ शामिल होती है। इन उन्नत सुविधाओं को प्रदान करने के लिए, Shopify आपके स्टोर के साथ आपकी बातचीत के बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकता है, साथ ही अन्य व्यापारियों और Shopify के साथ भी। इन परिस्थितियों में, Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार है, जिसमें इन उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के संबंध में आपके अधिकारों का प्रयोग करने के आपके अनुरोधों का जवाब देना भी शामिल है। Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है और आपके पास जो भी अधिकार हो सकते हैं, उनके बारे में अधिक जानने के लिए, आप शॉपिफाई उपभोक्ता गोपनीयता नीति . आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर, आप यहाँ अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार प्रयोग कर सकते हैं Shopify गोपनीयता पोर्टल लिंक.

तृतीय पक्ष वेबसाइटें और लिंक

सेवाएँ तृतीय पक्षों द्वारा संचालित वेबसाइटों या अन्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्मों के लिंक प्रदान कर सकती हैं। यदि आप उन साइटों के लिंक का अनुसरण करते हैं जो हमसे संबद्ध या नियंत्रित नहीं हैं, तो आपको उनकी गोपनीयता और सुरक्षा नीतियों और अन्य नियमों और शर्तों की समीक्षा करनी चाहिए। हम ऐसी साइटों की गोपनीयता या सुरक्षा के लिए गारंटी नहीं देते हैं और न ही जिम्मेदार हैं, जिसमें इन साइटों पर पाई जाने वाली जानकारी की सटीकता, पूर्णता या विश्वसनीयता शामिल है। सार्वजनिक या अर्ध-सार्वजनिक स्थानों पर आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी, जिसमें तृतीय-पक्ष सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म पर आपके द्वारा साझा की गई जानकारी शामिल है, सेवाओं के अन्य उपयोगकर्ताओं और/या उन तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं द्वारा हमारे या किसी तीसरे पक्ष द्वारा इसके उपयोग की कोई सीमा नहीं होने के साथ देखी जा सकती है। ऐसी साइटों के लिंक को शामिल करने का मतलब यह नहीं है कि हम उन प्लेटफ़ॉर्म की सामग्री या उनके मालिकों या ऑपरेटरों का समर्थन करते हैं, सिवाय इसके कि जैसा कि सेवाओं पर खुलासा किया गया है।

बच्चों का डेटा

सेवाओं का उद्देश्य बच्चों द्वारा उपयोग के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर आपके अधिकार क्षेत्र में बहुमत की आयु से कम उम्र के बच्चों के बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप किसी ऐसे बच्चे के माता-पिता या अभिभावक हैं जिसने हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो आप इसे हटाने का अनुरोध करने के लिए नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। इस गोपनीयता नीति की प्रभावी तिथि के अनुसार, हमें इस बात की वास्तविक जानकारी नहीं है कि हम 16 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों की व्यक्तिगत जानकारी "साझा" या "बेचते" (जैसा कि लागू कानून में परिभाषित किया गया है)।

आपकी जानकारी की सुरक्षा और प्रतिधारण

कृपया ध्यान रखें कि कोई भी सुरक्षा उपाय पूर्ण या अभेद्य नहीं है, और हम "पूर्ण सुरक्षा" की गारंटी नहीं दे सकते। इसके अतिरिक्त, आपके द्वारा हमें भेजी गई कोई भी जानकारी पारगमन में सुरक्षित नहीं हो सकती है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमें संवेदनशील या गोपनीय जानकारी संवाद करने के लिए असुरक्षित चैनलों का उपयोग न करें।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कितने समय तक बनाए रखते हैं, यह विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है, जैसे कि क्या हमें आपके खाते को बनाए रखने, आपको सेवाएँ प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को हल करने या अन्य लागू अनुबंधों और नीतियों को लागू करने के लिए जानकारी की आवश्यकता है।

आपके अधिकार और विकल्प

आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर, आपके पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में नीचे सूचीबद्ध कुछ या सभी अधिकार हो सकते हैं। हालांकि, ये अधिकार पूर्ण नहीं हैं, केवल कुछ परिस्थितियों में लागू हो सकते हैं और, कुछ मामलों में, हम कानून द्वारा अनुमत अपनी अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं।

पहुँच / जानने का अधिकार। आपके पास हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है।
हटाने का अधिकार। आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है कि हम आपके बारे में बनाए रखी गई व्यक्तिगत जानकारी को हटा दें।
सही करने का अधिकार। आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है कि हम आपके बारे में गलत व्यक्तिगत जानकारी को ठीक करें।
पोर्टेबिलिटी का अधिकार। कुछ परिस्थितियों और कुछ अपवादों के साथ, आपके पास हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति प्राप्त करने और यह अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है कि हम इसे किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित करें।
संचार वरीयताओं का प्रबंधन। हम आपको प्रचार ईमेल भेज सकते हैं, और आप हमारे ईमेल में प्रदर्शित होने वाले अपसब्सक्राइब विकल्प का उपयोग करके कभी भी इन्हें प्राप्त करने से ऑप्ट आउट कर सकते हैं। यदि आप ऑप्ट आउट करते हैं, तो भी हम आपको गैर-प्रचार ईमेल भेज सकते हैं, जैसे कि आपके खाते या आपके द्वारा दिए गए ऑर्डर के बारे में।

आप इन अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं जहाँ सेवाओं पर संकेत दिया गया है या नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके। यह जानने के लिए कि Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है और आपके पास क्या अधिकार हो सकते हैं, जिसमें Shopify द्वारा संसाधित डेटा से संबंधित अधिकार भी शामिल हैं, आप https://privacy.shopify.com/en पर जा सकते हैं।

हम इन अधिकारों में से किसी का भी प्रयोग करने के लिए आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे। लागू कानून के तहत अनुमत या आवश्यक होने पर, आपके अनुरोधों को संसाधित करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है। लागू कानूनों के अनुसार, आप अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए अपने नाम पर अनुरोध करने के लिए एक अधिकृत एजेंट को नामित कर सकते हैं। एजेंट से ऐसा अनुरोध स्वीकार करने से पहले, हम यह साबित करने की मांग करेंगे कि आपने उन्हें अपने ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत किया है, और हमें आपकी पहचान सीधे हमारे साथ सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है। हम लागू कानून के तहत आवश्यक होने पर आपके अनुरोध का समय पर जवाब देंगे।

शिकायतें

यदि आपको इस बारे में शिकायतें हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संसाधित करते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर, आपको नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके हमारे निर्णय के विरुद्ध अपील करने का अधिकार हो सकता है, या अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

कृपया ध्यान दें कि हम आपके व्यक्तिगत जानकारी को उस देश के बाहर स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित कर सकते हैं जहाँ आप रहते हैं।

यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम से बाहर स्थानांतरित करते हैं, तो हम यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों जैसे मान्यता प्राप्त हस्तांतरण तंत्रों पर भरोसा करेंगे, या यूके के प्रासंगिक सक्षम प्राधिकारी द्वारा जारी किए गए किसी भी समकक्ष अनुबंधों पर, जैसा प्रासंगिक हो, जब तक कि डेटा हस्तांतरण ऐसे देश में न हो जिसे पर्याप्त स्तर की सुरक्षा प्रदान करने वाला निर्धारित किया गया हो।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं, जिसमें हमारी प्रथाओं में बदलाव या अन्य परिचालन, कानूनी या नियामक कारणों को दर्शाना शामिल है। हम संशोधित गोपनीयता नीति इस वेबसाइट पर पोस्ट करेंगे, "अंतिम अपडेट" तिथि अपडेट करेंगे और लागू कानून द्वारा आवश्यक नोटिस प्रदान करेंगे।

संपर्क करें

यदि आपके पास हमारी गोपनीयता प्रथाओं या इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, या यदि आप अपने लिए उपलब्ध किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया कॉल करें या हमें support@multilipi.com पर ईमेल करें या टैगोर लेन बाढ़ देवरिया मानसरोवर, 75/17, 302020 जयपुर आरजे, भारत पर हमसे संपर्क करें।